BE-ja nis ‘luftën’ me TikTok-un: Algoritmi i platformës mund të nxisë spirale të dëmshme për shëndetin mendor të përdoruesve

Platforma i hedh poshtë akuzat: Evropa e paraqet gabim angazhimin tonë ndaj përdoruesve

Komisioni Evropian e ka bërë këtë përcaktim paraprak, pasi platforma kineze shkeli Aktin e Shërbimeve Dixhitale (DSA) për shkak të të ashtuquajturit " efekti i vrimës së lepurit ": efekti spiral i përmbajtjes në sistemin e saj të rekomandimeve.

Vendimi Komisioni 
 
Evropian shpjegon se burimi "Për ty" i TikTok u tregon përdoruesve një rrjedhë të vazhdueshme videosh të personalizuara, duke përfshirë ato që trajtojnë problemet e shëndetit mendor ose të imazhit të trupit.

Sa më shumë që një përdorues bashkëvepron me një lloj të caktuar përmbajtjeje, aq më shumë përmbajtje të ngjashme sugjeron algoritmi i burimit. Kjo mund të jetë e dëmshme kur ekspozimi i pandërprerë dhe i përsëritur ka të bëjë, për shembull, me përmbajtje të fokusuar në trishtim, izolim ose imazh të trupit. Sipas Komisionit, këto spirale mund të ndikojnë negativisht në shëndetin mendor të përdoruesve, veçanërisht të atyre më të prekshëm.

Kundër algoritmit 

Burimi drejtohet në mënyrë algoritmike, duke favorizuar prezantimin e përmbajtjes bazuar në kohën e shikimit. Prandaj, Komisioni beson se TikTok duhet të ridizajnojë përmbajtjen e tij.

Në mënyrë specifike, platforma duhet të mbështetet më shumë në preferencat e qarta të përdoruesve, të përjashtojë kohën e shikimit si një parametër për rekomandimet e përmbajtjes dhe të përmirësojë aksesin dhe përdorshmërinë e mjeteve të kontrollit në dispozicion të përdoruesve.

Përgjigja e TikTok-ut 

Përgjigja e kompanisë ishte e shpejtë: “Komisioni ka bërë një sërë deklaratash që janë materialisht të pasakta dhe keqinterpretojnë arkitekturën e platformës sonë dhe angazhimin tonë për sigurinë e përdoruesve ”, tha një zëdhënës. “Ne e mbrojmë komunitetin tonë duke u dhënë përdoruesve kontroll të drejtpërdrejtë dhe intuitiv mbi përvojën e tyre të përmbajtjes”, shtoi ai.

Gjobë e mundshme Bordi Evropian i Shërbimeve Dixhitale do të vendosë për një gjobë të mundshme për TikTok, e cila mund të arrijë deri në 6% të xhiros së saj vjetore në mbarë botën.