Një gabim prej një milisekonde që paralizoi fluturime

Një gabim në softuer, që ndodhi në vetëm një milisekondë, shkaktoi javën e kaluar një kaos të madh në trafikun ajror të Britanisë së Madhe, duke prekur qindra mijëra pasagjerë.

Sipas raportit paraprak të National Air Traffic Services (NATS), defekti ndodhi më 8 shtator në një pjesë të sistemit që menaxhon të dhënat e fluturimeve dhe u shfaq gjatë procesit të caktimit të kodeve identifikuese për avionët. Një kërkesë manuale u ndërpre nga një aktivitet me përparësi më të lartë dhe, kur procesi rifilloi, softueri nuk funksionoi siç duhet. Të dhënat e fluturimit u korruptuan dhe problemi u përhap në përditësimet pasuese.

Defekti u shfaq fillimisht rreth orës 10:00, ndërsa një përsëritje e problemit rreth orës 12:30 detyroi autoritetet të shpallnin incident madhor. Trafiku ajror u kufizua dhe sistemi ra plotësisht rreth orës 13:30. Operacionet normale nisën të rikthehen vetëm në mbrëmje.

Pasojat, megjithatë, zgjatën shumë më tepër se vetë defekti. Mbi 2 mijë fluturime u anuluan, ndërsa qindra mijëra pasagjerë u përballën me vonesa dhe ndryshime të udhëtimeve. Edhe pasi sistemi u rikthye, u deshën më shumë se dy ditë për të pastruar grumbullimin e fluturimeve dhe pasagjerëve.

Shefi ekzekutiv i NATS, Martin Rolfe, deklaroi se problemi ishte një defekt i panjohur më parë në softuer dhe nuk ishte shkaktuar nga ndonjë gabim i operatorëve civilë apo ushtarakë. Ai mohoi gjithashtu lidhjen me ndërprerjet e mëparshme të sistemit.

Ministrja britanike e Transportit, Heidi Alexander, tha se raporti lë ende pikëpyetje se përse problemi nuk u zbulua dhe u korrigjua përpara se të shkaktonte kaosin. Autoriteti i Aviacionit Civil do të kryejë një hetim të pavarur, ndërsa rezultatet pritet të publikohen brenda gjashtë muajve.

NATS ka vendosur masa të përkohshme për të shmangur përsëritjen e defektit, ndërsa një zgjidhje përfundimtare po testohet përpara se të vendoset në sistem. Kompania tha se siguria e fluturimeve nuk ishte në asnjë moment në rrezik.